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我们凭什么生存-弘道软件2021回顾

2022-01-30 00:47

      2021年,是这场冒险旅途的第9年。2012年的春天,4名初出校门不多时的小伙伴们决定开启这场冒险。(两名程序员,一名管制员(均来自中飞院),一名UI设计师)
 
在这场旅途即将进入到第十年之际,是时候做一些记录和总结了。

      我国集团企业的平均寿命为 7、8 年,小企业的平均寿命 2.5 年,每年有近100 万家企业倒闭,创业成功率从2016年的数据来看,不到3%。
 
      2012-2021,9年间我们凭什么得以生存?
 
     下面就是我们的答案。

      一、专业

      商业环境下,客户支付的每一分钱,其目标都是为了解决其实际工作中存在的问题。作为信息化领域的工作者,如何能做出:“啊,我想要的东西就是这样” 这样的产品呢?答案就是:在客户自身的业务领域中,我们必须比客户更专业,或者说至少要和客户一样专业。从软件工程的角度,任何的软件都是对客观世界的模拟。如果软件开发者不懂其所需要模拟的目标领域的客观规律,或是一种做法的步骤以及这样做的原因,就不可能设计出读懂客户心思的软件。而且绝大多数情况下,客户对信息化系统的期望,绝不仅仅是维持当前的工作现状,他们渴望改革,渴望更有效的解决路径和办法,而如果软件开发者对于专业领域知识一知半解,却承诺将给客户带来更高的效率和更有效的方法,无疑是自欺欺人罢了。
 
      为了践行上述原则,2021年,弘道软件翻译了如下业内资料(业内尚无公开的中文版。由衷感谢中飞院 ATRD(高级培训研发) 小组专家给予的指导):

(1)2021年1月,弘道软件公司内部组织翻译了 《ICAO Doc 10056:空中交通管制人员基于胜任力的训练和评估手册》。


(2)2021年4月,弘道软件组织翻译了《IATA 飞行员、教员和评估人员胜任力测评指南》


(3)2021年12月,弘道软件组织翻译了《Data Report for Evidence-Based Training Amendment (2021)》

      上述前置工作,确保了公司所设计的 《飞行员技能全生命周期管理系统》(下文简称PLM系统),具备符合民航专业人员训练的国际标准的条件,确保软件内的方法论、模型、规则是完全建立在民航专业理论的基础之上,而非程序员拍脑袋的结果。PLM系统将与各航司的顶级飞行专家在共同的专业语境下,致力于解决中国飞行员训练改革过程中出现的各种难题。

二、紧抓管理类软件的核心。

      管理类软件的核心永远是“管理”,而不是“软件”。一款合格的管理类软件,永远投射的是管理者的管理意志,永远代表的是公司的利益,而非一部门,一角色,一岗位的利益。管理意志在执行过程中的损耗率越低,折扣率越低,软件就越是优秀。对管理者(局方、公司领导)意志及管理方法论的理解,要从软件设计之初作为灵魂铸进产品的设计思想中。

三、产品设计的大局观与前瞻性。
 
       飞行员技能全生命周期管理系统,涵盖了飞行员“从零经历进入航校开始,到最后职业生涯结束”完整的职业生涯。其中横跨了航校和航司两个不同的运营人主体,而局方,则对这两个主体的训练结果,训练过程,训练质量都关注。如何设计出符合各利益攸关方需求的产品,需要有良好的大局观,长期的布局,和足够的技术前瞻性。

      2021年弘道软件新与6家141部训练机构,1家121部航空公司(其包含142部训练机构)达成了商业合作。至此,国内具有141部整体课程的训练机构,弘道软件的产品覆盖率为81.32%。完全具备了实现局方在PLM建设路线图中提出的“从零经历进入航校开始,到最后职业生涯结束”要求的数据基础、技术基础、专业基础、和数据标准基础。

      在此基础上,我们采用统一的数据接口,为两家航司联通了PLM系统中航校部分的数据,在国内首次实现了覆盖了飞行员全生命周期的,完整的飞行员技能画像。
 
      弘道软件致力于遵守局方最新的规章及通告,推广行业内解决共性问题的通识做法,通过PLM系统(航司端、航校端(训管系统)的)版本更新,将局方新发规章、咨询通告等文件中的最新要求和规则, 融入到系统的新特性中,免费为所有维护期的客户进行升级,确保了产品的前瞻性,与行业共同进步,共同成长。
 
四、感恩
 
        弘道成长的道路上从未出现过奇迹,只有贵人们一路信任的轨迹。在充满希望的2022壬寅虎年,每一位弘道人将继续在平凡的岗位上至精至诚,与合作伙伴们一起,创造出不平凡的业绩!

       下附2021照片墙:


(与中飞院飞标处CBTA专家组一起,向民航局PLM领导小组汇报了CBTA基础理论研究成果及信息化工具开发进度。)



(吉祥航空PLM系统POC现场验证。)


(参加由中国民航飞行员协会主办,珠海翔翼承办的珠海国际飞行训练暨安全研讨会。)



(由中国民航管理干部学院与珠海翔翼共同组织的PLM培训。)


(协办 第六届全国航线飞行员训练研讨会暨第九届AOPA国际飞行训练展会)


(与中国民航大学达成合作)


(与日照锐翔达成合作)

(与甘肃泛美达成合作)

(与华夏云翼达成合作)

(与凤凰飞院达成合作)

(与高翔航院达成合作)
 
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